Quando irei receber o reembolso da devolução da minha encomenda?
Assim que recebermos o produto no nosso armazém, iremos verificar se está tudo correto e se o artigo não apresenta danos. Após esta verificação, o reembolso será efetuado no prazo de 3 dias úteis.
Este prazo poderá variar em função de feriados ou das condições do seu banco.
Tenha em atenção que, se o produto devolvido não se encontrar em condições ideais, será aplicada uma taxa mínima de recondicionamento de 20%, que será deduzida ao valor a reembolsar.
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Posso alterar a minha encomenda depois de a receber?
Após a entrega, a encomenda não pode ser alterada. No entanto, pode gerir a devolução através da sua conta de cliente e efetuar uma nova encomenda com os artigos pretendidos.