Como cancelar a minha encomenda?

Pode cancelar a totalidade da sua encomenda desde que ainda não tenha sido expedida.

Passos para cancelar uma encomenda

1. Inicie sessão na sua conta de cliente ou crie uma, caso ainda não disponha de uma.
   

2. Aceda à secção «As minhas encomendas».

3. Selecione a encomenda que pretende cancelar através da opção «Ver encomenda».

4. Clique em «Cancelar encomenda».
   

Importante: Se a encomenda já tiver sido enviada, não será possível cancelá-la. Nesse caso, deverá aguardar a receção da encomenda e, posteriormente, efetuar a devolução através da sua conta de cliente.

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