Como posso obter a fatura da minha encomenda?
A fatura fiscal estará disponível na sua conta de cliente cerca de 48 horas após a encomenda ter sido processada e expedida do nosso armazém.
De forma provisória, poderá também descarregar uma fatura proforma para efeitos informativos.
Para descarregar a fatura:
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Inicie sessão na sua conta de cliente.
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Aceda a «As minhas encomendas».
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Localize a encomenda correspondente e clique em «Descarregar fatura».
Se a compra foi realizada como convidado e não possui conta, poderá criar uma utilizando o mesmo endereço de e-mail usado na encomenda. Assim, também terá acesso às suas faturas.
Tenha em conta que, caso não tenha solicitado fatura durante o processo de compra, será emitida por defeito uma fatura simplificada.
Se necessitar de uma fatura completa ou pretender alterar algum dado, poderá solicitá-lo através do formulário de faturação disponível na sua conta de cliente.
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