Wacht u op een bestelling of wilt u een aankoop doen?

• Related Articles

• Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

  U kunt de status van uw bestelling raadplegen via de online chat door het e-mailadres te vermelden waarmee u de aankoop heeft gedaan en het bestelnummer. U kunt dit ook doen via uw account: Log in. Ga naar ‘Mijn account’. Klik op ‘Mijn bestellingen’. ...

• Kan ik een wijziging aanvragen voor een reeds uitgegeven factuur?

  Als u een wijziging wilt aanbrengen in een reeds uitgegeven factuur, kunt u dit aanvragen via het facturatieformulier dat u vindt in het gedeelte ‘Mijn bestellingen’. Hiervoor dient u in te loggen op uw klantaccount, naar ‘Mijn bestellingen’ te gaan, ...

• Hoe kan ik een retour aanvragen?

  Als u bij ontvangst van uw bestelling merkt dat er onderdelen ontbreken of u niet tevreden bent en het product wilt retourneren, heeft u 14 kalenderdagen vanaf de leverdatum om een retour aan te vragen of een klacht te melden. Retouren wegens ...

• Hoe meld ik een probleem met mijn bestelling?

  Als u uw bestelling niet heeft ontvangen, er producten ontbreken of u een beschadigd of onvolledig artikel heeft ontvangen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten door de onderstaande stappen te volgen. Hoe een klacht melden Log in op uw ...

• Uw bestelling ontvangen – Retouren en klachten

  Wanneer u uw bestelling ontvangt en vaststelt dat een product beschadigd is, onderdelen ontbreken of u niet tevreden bent en het wilt retourneren, heeft u 14 kalenderdagen vanaf de leveringsdatum om een retourzending aan te vragen of een klacht te ...