Come verificare lo stato del tuo ordine

Come verificare lo stato del tuo ordine

Puoi controllare lo stato del tuo ordine tramite la chat online, indicando l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto e il numero d’ordine.

Puoi farlo anche dal tuo account:

  1. Log in.
  2. Go to “My account”.
  3. Access “My orders”.
  4. Select the order you want to check.

Stati possibili dell’ordine:
  1. In attesa: Abbiamo ricevuto il tuo ordine, ma il pagamento non è ancora stato confermato (frequente nel caso dei bonifici bancari).
  2. Confermato: L’ordine è in preparazione.
  3. Annullato: L’ordine è stato annullato.
  4. Consegnato: L’ordine è stato consegnato.

Riceverai inoltre un’email con il numero di tracciamento quando l’ordine lascerà il nostro magazzino.



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