Come posso annullare il mio ordine?
Puoi annullare l’intero ordine purché non sia ancora stato spedito.
Passaggi per annullare un ordine
- Accedi al tuo account cliente o creane uno se non ne hai ancora uno.
- Vai alla sezione “I miei ordini”.
- Seleziona l’ordine che desideri annullare tramite l’opzione “Visualizza ordine”.
- Clicca su “Annulla ordine”.
Importante: se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo. In tal caso, dovrai attendere la consegna e successivamente avviare la procedura di reso dal tuo account cliente.Related Articles
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Puoi annullare il tuo ordine purché non sia ancora stato spedito o, nel caso di prodotti personalizzati, purché la produzione non sia ancora iniziata. Passaggi per annullare un ordine: Accedi al tuo account cliente o creane uno se non ne hai ancora ...Posso modificare o annullare il mio ordine prima di riceverlo?
Una volta confermato un ordine, non è possibile modificarlo; pertanto, non è possibile aggiungere o sostituire articoli. Tuttavia, è possibile annullare prodotti o quantità in base allo stato dell’ordine: Se l’ordine non è ancora stato spedito: ...Come posso ottenere la fattura del mio ordine?
La fattura fiscale sarà disponibile nel tuo account cliente circa 48 ore dopo che l’ordine è stato elaborato e spedito dal nostro magazzino. In via provvisoria, puoi anche scaricare una fattura proforma a scopo informativo. Per scaricarla, è ...Come segnalare un problema con il mio ordine
Se non hai ricevuto il tuo ordine, se manca uno dei prodotti acquistati o se hai ricevuto un articolo danneggiato o incompleto, ti invitiamo a segnalarcelo il prima possibile seguendo i passaggi indicati di seguito. Come segnalare un problema Accedi ...Posso modificare il mio ordine dopo averlo ricevuto?
Una volta consegnato, l’ordine non può essere modificato. Tuttavia, puoi gestire il reso dal tuo account cliente ed effettuare un nuovo ordine con gli articoli desiderati.