Come posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare il tuo ordine purché non sia ancora stato spedito o, nel caso di prodotti personalizzati, purché la produzione non sia ancora iniziata.

Passaggi per annullare un ordine:

1. Accedi al tuo account cliente o creane uno se non ne hai ancora uno.
   

2. Vai alla sezione “I miei ordini”.

3. Seleziona l’ordine che desideri annullare.

4. Clicca su “Annulla ordine”.
   

Importante:

Se l’ordine è già stato spedito o il prodotto personalizzato è entrato in produzione, non sarà possibile annullarlo. In tal caso, dovrai attendere la consegna e successivamente gestire il reso dal tuo account. I prodotti personalizzati non possono essere annullati né restituiti una volta avviata la produzione.

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