Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre komplette Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.

Schritte zur Stornierung einer Bestellung
  1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an oder erstellen Sie eines, falls Sie noch keines haben.
  2. Gehen Sie zum Bereich „Meine Bestellungen“.
  3. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten, über die Option „Bestellung ansehen“.

  4. Klicken Sie auf „Bestellung stornieren“.

NotesWichtig: Wurde Ihre Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen Sie die Lieferung abwarten und anschließend die Rücksendung über Ihr Kundenkonto veranlassen.

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