Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, bevor ich sie erhalte?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, bevor ich sie erhalte?

Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, diese zu ändern, d. h. es können keine Artikel hinzugefügt oder ausgetauscht werden.

Je nach Status Ihrer Bestellung haben Sie jedoch folgende Möglichkeiten:

  • Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde: können Sie sie direkt über Ihr Kundenkonto stornieren und anschließend eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln aufgeben.

  • Wenn die Bestellung bereits versendet wurde: müssen Sie die Lieferung abwarten und anschließend über Ihr Kundenkonto den Rückgabeprozess für die nicht gewünschten Artikel starten.

    • Related Articles

    • Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

      Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde oder – bei personalisierten Produkten – solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Schritte zur Stornierung einer Bestellung: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an ...

    • Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

      Sie können Ihre komplette Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Schritte zur Stornierung einer Bestellung Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an oder erstellen Sie eines, falls Sie noch keines haben. Gehen Sie zum Bereich ...

    • Kann ich meine Bestellung nach Erhalt ändern?

      Nach der Lieferung kann die Bestellung nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch die Rücksendung über Ihr Kundenkonto veranlassen und anschließend eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln aufgeben.

    • Kann ich meine Rechnungsdaten ändern?

      Wenn Sie Ihre Rechnungsdaten ändern möchten, stehen Ihnen je nach Bestellstatus verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Vor der Bestellung Sie können Ihre Rechnungsdaten direkt in Ihrem Kundenkonto ändern. Melden Sie sich an, gehen Sie zum Bereich ...

    • Wann erhalte ich meine Bestellung?

      Mehr als 90 % unserer Produkte sind auf Lager. Ist der Artikel verfügbar, erhalten Sie ihn innerhalb von 48 Stunden. Das Lieferdatum finden Sie sowohl auf der jeweiligen Produktseite als auch im letzten Schritt des Bestellvorgangs. Befinden sich ...