Was ist bei Erhalt Ihrer Bestellung zu tun?
Überprüfen Sie:
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Ob die Produkte korrekt sind und sich in einwandfreiem Zustand befinden.
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Ob die Verpackung keine sichtbaren Schäden aufweist.
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Ob die Anzahl der Pakete mit dem Lieferschein übereinstimmt.
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Wie kann ich die Rechnung zu meiner Bestellung erhalten?
Die steuerliche Rechnung ist in Ihrem Kundenkonto etwa 48 Stunden nach der Bearbeitung und dem Versand der Bestellung aus unserem Lager verfügbar. Vorübergehend können Sie auch eine Proforma-Rechnung zu Informationszwecken herunterladen. So laden Sie ...
Bestellung erhalten – Rücksendungen und Reklamationen
Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass ein Produkt beschädigt ist, Teile fehlen oder Sie nicht zufrieden sind und es zurückgeben möchten, haben Sie 14 Kalendertage ab Lieferdatum, um eine Rücksendung oder Reklamation zu beantragen. ...
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung über den Online-Chat abfragen, indem Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer angeben. Alternativ können Sie den Status über Ihr Kundenkonto einsehen: Melden Sie sich an. ...
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, bevor ich sie erhalte?
Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, diese zu ändern, d. h. es können keine Artikel hinzugefügt oder ausgetauscht werden. Je nach Status Ihrer Bestellung haben Sie jedoch folgende Möglichkeiten: Wenn die Bestellung noch ...
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Mehr als 90 % unserer Produkte sind auf Lager. Ist der Artikel verfügbar, erhalten Sie ihn innerhalb von 48 Stunden. Das Lieferdatum finden Sie sowohl auf der jeweiligen Produktseite als auch im letzten Schritt des Bestellvorgangs. Befinden sich ...