Der Transportdienst hat mich noch nicht wegen der Abholung kontaktiert
Ab der Bestätigung des Abholtermins erfolgt die Abholung in der Regel innerhalb von maximal 5 Werktagen.
Sollte dieser Zeitraum überschritten sein und Sie noch keinen Kontakt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Zusteller wird Sie per SMS oder E-Mail kontaktieren, um einen zweiten Liefertermin zu vereinbaren.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand aller unserer Produkte ist KOSTENLOS.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde oder – bei personalisierten Produkten – solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Schritte zur Stornierung einer Bestellung: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an ...
Bestellung erhalten – Rücksendungen und Reklamationen
Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass ein Produkt beschädigt ist, Teile fehlen oder Sie nicht zufrieden sind und es zurückgeben möchten, haben Sie 14 Kalendertage ab Lieferdatum, um eine Rücksendung oder Reklamation zu beantragen. ...