Co się stanie, jeśli nie będzie mnie w domu podczas dostawy?

• Related Articles

• Kurier nie skontaktował się jeszcze ze mną w sprawie odbioru

  Od momentu potwierdzenia terminu odbioru, odbiór następuje zazwyczaj w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych. Jeśli ten termin minął, a kontakt nadal nie nastąpił, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

• Dlaczego nie otrzymałem wszystkich paczek?

  W niektórych przypadkach firma kurierska może realizować dostawy częściowe. Jeśli od pierwszej dostawy minęły 3 dni robocze i nie otrzymałeś pozostałych paczek, zgłoś reklamację za pośrednictwem swojego konta, abyśmy mogli Ci pomóc.

• Czy mogą wystąpić dodatkowe koszty dostawy?

  Dodatkowe koszty wynikające z użycia wind, zmiany adresu, nieobecności podczas dostawy, magazynowania lub błędnych informacji przekazanych przez klienta są pokrywane przez klienta. W przypadku zamówień z montażem konieczne jest podanie prawidłowych ...

• Co zrobić po otrzymaniu zamówienia?

  Sprawdź: Czy produkty są prawidłowe i w dobrym stanie. Czy opakowanie nie posiada widocznych uszkodzeń. Czy liczba paczek zgadza się z listem przewozowym.

• Nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem

  Zalecamy: Sprawdzenie folderu spam. Odczekanie kilku minut. Upewnienie się, że podany adres e-mail jest poprawny. Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal nie otrzymałeś wiadomości, skontaktuj się z obsługą klienta.