Puis-je modifier ou annuler ma commande avant de la recevoir ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande avant de la recevoir ?

Une fois la commande confirmée, il n’est pas possible de la modifier, ce qui signifie qu’aucun article ne peut être ajouté ou remplacé.

Toutefois, vous pouvez annuler des produits ou des quantités en fonction de l’état de votre commande :

  • Si la commande n’a pas encore été expédiée : vous pouvez l’annuler directement depuis votre compte client, puis passer une nouvelle commande avec les articles souhaités.

  • Si la commande a déjà été expédiée : vous devrez attendre de la recevoir et ensuite initier la procédure de retour des articles non désirés depuis votre compte client.

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