Puis-je modifier mes coordonnées de facturation ?

Puis-je modifier mes coordonnées de facturation ?

Si vous devez modifier vos données de facturation, plusieurs options s’offrent à vous selon l’état de votre commande :

​
Avant de passer la commande
Vous pouvez modifier directement vos coordonnées de facturation depuis votre compte client. Connectez-vous, accédez à la section « Carnet d’adresses », sélectionnez l’adresse de facturation et cliquez sur « Modifier ». Vous pouvez également créer une nouvelle adresse de facturation si vous le souhaitez.

Pendant le processus d’achat
Lors de la dernière étape de la commande, vous pourrez mettre à jour vos informations dans la section « Adresse de facturation et de livraison ».

Après avoir passé la commande
Si votre commande est confirmée mais pas encore expédiée, contactez-nous via le formulaire de facturation disponible dans votre compte client et nous vous aiderons à mettre à jour les informations.

Si la commande a déjà été expédiée, nous vous recommandons de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions étudier les options possibles.

    • Related Articles

    • Puis-je modifier ou annuler ma commande avant de la recevoir ?

      Une fois la commande confirmée, il n’est pas possible de la modifier, ce qui signifie qu’aucun article ne peut être ajouté ou remplacé. Toutefois, vous pouvez annuler des produits ou des quantités en fonction de l’état de votre commande : Si la ...

    • Comment puis-je obtenir la facture de ma commande ?

      La facture fiscale sera disponible dans votre compte client environ 48 heures après le traitement et l’expédition de la commande depuis notre entrepôt. À titre provisoire, vous pouvez également télécharger une facture pro forma à titre informatif. ...

    • Puis-je modifier la date de livraison ?

      Contactez notre service client. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

    • Puis-je demander une modification d’une facture déjà émise ?

      Si vous devez apporter une modification à une facture déjà émise, vous pouvez en faire la demande via le formulaire de facturation disponible dans la rubrique « Mes commandes ». Pour cela, connectez-vous à votre compte client, accédez à « Mes ...

    • Modifier les données personnelles

      Vous pouvez modifier vos données personnelles en vous connectant à votre compte et en accédant à la rubrique « Informations personnelles ». Si vous devez modifier l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte, cliquez sur « Modifier ...