¿Por qué no he recibido todos los bultos?
En algunos casos, la empresa de transporte puede realizar entregas parciales.
Si han pasado 3 días laborables desde la primera entrega y no has recibido el resto, inicia una incidencia desde tu cuenta para que podamos ayudarte.
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Has recibido tu pedido – Devoluciones e incidencias
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¿Qué hacer al recibir tu pedido?
Comprueba: Que los productos sean correctos y estén en buen estado. Que el embalaje no tenga daños visibles. Que el número de bultos coincida con el albarán.
No he recibido el correo de confirmación
Te recomendamos: Revisar la carpeta de spam. Esperar unos minutos. Verificar que el correo facilitado sea correcto. Si tras estas comprobaciones no lo has recibido, contacta con atención al cliente.
¿Qué garantía tienen vuestros productos?
Si has adquirido los productos a partir del 1 de enero de 2022, el plazo de garantía es de 3 años desde la entrega. Para pedidos realizados antes de 2022, la garantía es de 2 años desde la entrega. Nuestra garantía cubre la reparación y/o sustitución ...
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
En SillaOficina365 te ofrecemos diferentes formas de pago seguras, adaptadas a tus necesidades: Tarjeta bancaria Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, incluyendo Mastercard, Visa, American Express (AMEX) y PayPal, entre otras. ...