¿Cuándo recibiré mi pedido?
La fecha estimada aparece en la ficha de cada producto y se confirma en el último paso de la compra. Una vez validado el pago, recibirás un correo con la fecha aproximada de entrega.
Si el pedido está en stock, la entrega se realiza en 24/ 48 h laborables, las entregas se realizan de lunes a viernes.
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Trabajamos con más del 90% de nuestros productos en stock. Si el producto lo tenemos en stock lo recibirás en menos de 48 horas. La fecha de entrega del producto la encontrarás tanto en la ficha de cada producto como en el último paso de tu compra. ...
¿Cuándo recibiré el reembolso de la devolución de mi pedido?
Una vez hayamos recibido el producto en nuestro almacén comprobaremos que está todo correcto y el producto no ha sufrido desperfectos. Una vez comprobado, realizaremos el rembolso en un plazo de 3 días laborables. Este plazo podría variar dependiendo ...
¿Cómo consultar el estado de tu pedido?
Puedes consultar el estado de tu pedido a través del chat online indicando el correo electrónico con el que realizaste la compra y el número de pedido. También puedes hacerlo desde tu cuenta: Inicia sesión. Accede a «Mi cuenta». Entra en «Mis ...
¿Cómo anular mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido completo siempre que no haya sido enviado. Pasos para cancelar un pedido Inicia sesión en tu cuenta de cliente o crea una si aún no dispones de ella. Accede a la sección «Mis Pedidos». Selecciona el pedido que deseas ...
¿Cómo anular mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado o, en el caso de productos personalizados, que no haya comenzado su fabricación. Pasos para cancelar un pedido: Inicia sesión en tu cuenta de cliente o crea una si aún no tienes una. Accede a ...