¿Cómo anular mi pedido?

Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado o, en el caso de productos personalizados, que no haya comenzado su fabricación.

Pasos para cancelar un pedido:

• Inicia sesión en tu cuenta de cliente o crea una si aún no tienes una.
• Accede a «Mis pedidos».
• Selecciona el pedido que deseas cancelar.
• Haz clic en «Cancelar pedido».
  

Si el pedido ya ha sido enviado o el producto personalizado ha entrado en fabricación, no será posible cancelarlo. En ese caso, deberás esperar a recibirlo y tramitar la devolución desde tu cuenta.

Los productos personalizados no admiten cancelación ni devolución una vez iniciada su fabricación.

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