¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?

¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?

La factura fiscal estará disponible en tu cuenta de cliente unas 48 horas después de que el pedido ha sido procesado y enviado desde nuestro almacén. Provisionalmente también puedes descargar una factura proforma a efectos informativos.

Para descargarla, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de cliente, ir a «Mis Pedidos», localizar el pedido correspondiente y hacer clic en «Descargar factura».

Si realizaste la compra como invitado y no tienes cuenta, puedes crear una usando el mismo correo electrónico con el que hiciste el pedido. Así también podrás acceder a tus facturas.

Ten en cuenta que, si durante la compra no solicitaste factura, se emitirá por defecto una factura simplificada. Si necesitas una factura completa o quieres modificar algún dato, puedes solicitarlo a través del formulario de facturación disponible en tu cuenta de cliente.


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