O que acontece se não estiver em casa no momento da entrega?
A transportadora entrará em contacto consigo por SMS ou e-mail para agendar uma segunda data de entrega.
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Porque não recebi todos os volumes?
Em alguns casos, a transportadora pode efetuar entregas parciais. Se já passaram 3 dias úteis desde a primeira entrega e ainda não recebeu o restante, abra uma incidência através da sua conta para que possamos ajudá-lo.
Como consultar o estado da sua encomenda?
Pode consultar o estado da sua encomenda através do chat online, indicando o endereço de e-mail utilizado na compra e o número da encomenda. Também o pode fazer através da sua conta: Inicie sessão. Aceda a «A minha conta». Entre em «As minhas ...
Quando irei receber o reembolso da devolução da minha encomenda?
Assim que recebermos o produto no nosso armazém, iremos verificar se está tudo correto e se o artigo não apresenta danos. Após esta verificação, o reembolso será efetuado no prazo de 3 dias úteis. Este prazo poderá variar em função de feriados ou das ...
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O PayPal é uma plataforma de pagamentos online que permite enviar e receber dinheiro de forma segura, sem partilhar diretamente os seus dados financeiros. Destaca-se pela proteção ao comprador e por oferecer transações rápidas e simples. Com o PayPal ...
Posso solicitar uma entrega parcial?
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