Jeżeli po otrzymaniu zamówienia zauważysz brak elementów lub nie jesteś zadowolony i chcesz zwrócić produkt, masz 14 dni kalendarzowych od daty dostawy na zgłoszenie zwrotu lub reklamacji.

Brak oryginalnego opakowania może skutkować obniżeniem wartości produktu. Jeśli zwrócony artykuł nie jest w idealnym stanie, zostanie naliczona opłata za odnowienie w wysokości minimum 20%, potrącana z kwoty zwrotu.

Po otrzymaniu produktu Krzeslabiurowe365 dokona zwrotu należnej kwoty.

Sprawdź opakowanie przy odbiorze i zaznacz wszelkie widoczne uszkodzenia na liście przewozowym.

W przypadku wady fabrycznej wymienimy produkt zgodnie z naszą Polityką Gwarancyjną, bez dodatkowych kosztów.

1. Zaloguj się na swoje konto klienta*.
   

   • Jeśli zamówienie zostało złożone jako gość, kliknij tutaj, aby zgłosić zwrot.

2. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.

3. Wybierz zamówienie i kliknij „Utwórz reklamację/zwrot”.

4. Wypełnij formularz, wskazując produkty do zwrotu.
   Możesz dodać zdjęcia, wybrać termin odbioru (jeśli dotyczy) i dodać uwagi.

Zespół obsługi posprzedażowej skontaktuje się z Tobą po przesłaniu zgłoszenia.

• Odbiór realizowany jest przez tego samego przewoźnika, który został wybrany przy zakupie.
  
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu Krzeslabiurowe365 dokona zwrotu środków.

• Produkt musi być zdemontowany, kompletny i zapakowany w oryginalne lub odpowiednie opakowanie.

* W przypadku zakupu jako gość wymagane jest utworzenie konta z tym samym adresem e-mail.