Jak anulować moje zamówienie?

Możesz anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane lub — w przypadku produktów personalizowanych — jeśli nie rozpoczęto jeszcze ich produkcji.

Kroki anulowania zamówienia:

• Zaloguj się na swoje konto klienta lub utwórz je, jeśli jeszcze go nie posiadasz.

• Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.

• Wybierz zamówienie, które chcesz anulować.

• Kliknij „Anuluj zamówienie”.

Jeśli zamówienie zostało już wysłane lub rozpoczęto produkcję produktu personalizowanego, anulowanie nie będzie możliwe. W takim przypadku należy poczekać na dostawę i następnie zgłosić zwrot za pośrednictwem konta klienta. Produkty personalizowane nie podlegają anulowaniu ani zwrotowi po rozpoczęciu produkcji.

• Related Articles

• Jak anulować moje zamówienie?

  Możesz anulować całe zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Kroki anulowania zamówienia Zaloguj się na swoje konto klienta lub utwórz je, jeśli jeszcze go nie posiadasz. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, które chcesz ...

• Jak mogę uzyskać fakturę za moje zamówienie?

  Faktura VAT będzie dostępna na Twoim koncie klienta około 48 godzin po przetworzeniu zamówienia i jego wysyłce z naszego magazynu. Tymczasowo możesz również pobrać fakturę pro forma do celów informacyjnych. Aby pobrać fakturę: Zaloguj się na swoje ...

• Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie przed jego otrzymaniem?

  Po potwierdzeniu zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji, co oznacza, że nie można dodawać ani wymieniać produktów. Możesz jednak anulować produkty lub ilości w zależności od statusu zamówienia: Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane: ...

• Kiedy otrzymam moje zamówienie?

  Ponad 90% naszych produktów jest dostępnych w magazynie. Jeśli produkt jest w stocku, otrzymasz go w ciągu 48 godzin. Data dostawy jest widoczna zarówno na karcie produktu, jak i na ostatnim etapie składania zamówienia. Jeśli koszyk zawiera więcej ...

• Jak zgłosić problem z zamówieniem

  Jeżeli nie otrzymałeś zamówienia, brakuje części produktów lub otrzymałeś uszkodzony bądź niekompletny artykuł, poinformuj nas o tym jak najszybciej, postępując zgodnie z poniższymi krokami. Jak zgłosić reklamację Zaloguj się na swoje konto klienta*. ...