Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie przed jego otrzymaniem?

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie przed jego otrzymaniem?

Po potwierdzeniu zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji, co oznacza, że nie można dodawać ani wymieniać produktów.

Możesz jednak anulować produkty lub ilości w zależności od statusu zamówienia:

  • Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane: możesz je anulować bezpośrednio ze swojego konta klienta, a następnie złożyć nowe zamówienie z wybranymi produktami.

  • Jeśli zamówienie zostało już wysłane: należy poczekać na jego dostarczenie, a następnie rozpocząć proces zwrotu niechcianych produktów z poziomu konta klienta.

    • Related Articles

    • Czy mogę zmienić zamówienie po jego otrzymaniu?

      Po dostarczeniu zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji. Możesz jednak zgłosić zwrot za pośrednictwem swojego konta klienta i złożyć nowe zamówienie z wybranymi produktami.

    • Jak anulować moje zamówienie?

      Możesz anulować całe zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Kroki anulowania zamówienia Zaloguj się na swoje konto klienta lub utwórz je, jeśli jeszcze go nie posiadasz. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, które chcesz ...

    • Czy mogę zmienić dane do faktury?

      Jeśli musisz zmienić dane do faktury, masz kilka możliwości w zależności od statusu zamówienia: Przed złożeniem zamówienia Możesz zmienić dane do faktury bezpośrednio na swoim koncie klienta. Zaloguj się, przejdź do sekcji „Książka adresowa”, wybierz ...

    • Jak anulować moje zamówienie?

      Możesz anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane lub — w przypadku produktów personalizowanych — jeśli nie rozpoczęto jeszcze ich produkcji. Kroki anulowania zamówienia: Zaloguj się na swoje konto klienta lub utwórz je, jeśli jeszcze go ...

    • Jak mogę uzyskać fakturę za moje zamówienie?

      Faktura VAT będzie dostępna na Twoim koncie klienta około 48 godzin po przetworzeniu zamówienia i jego wysyłce z naszego magazynu. Tymczasowo możesz również pobrać fakturę pro forma do celów informacyjnych. Aby pobrać fakturę: Zaloguj się na swoje ...