Quando riceverò il mio ordine?
La data di consegna stimata è indicata nella scheda di ciascun prodotto e viene confermata nell’ultimo passaggio del processo di acquisto. Una volta convalidato il pagamento, riceverai un’email con la data di consegna approssimativa.
Se il prodotto è disponibile in magazzino, la consegna avverrà entro 24–48 ore lavorative. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
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Quando riceverò il mio ordine?
Lavoriamo con oltre il 90% dei prodotti disponibili in magazzino. Se il prodotto è in stock, lo riceverai entro 48 ore. La data di consegna prevista è indicata sia nella scheda di ciascun prodotto sia nell’ultimo passaggio del processo di acquisto. ...
Quando riceverò il rimborso per il mio ordine restituito?
Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, verificheremo che tutto sia conforme e che l’articolo non presenti danni. Dopo la verifica, procederemo al rimborso entro 3 giorni lavorativi. Questo termine potrebbe variare in base a eventuali ...
Come posso annullare il mio ordine?
Puoi annullare il tuo ordine purché non sia ancora stato spedito o, nel caso di prodotti personalizzati, purché la produzione non sia ancora iniziata. Passaggi per annullare un ordine: Accedi al tuo account cliente o creane uno se non ne hai ancora ...
Posso modificare il mio ordine dopo averlo ricevuto?
Una volta consegnato, l’ordine non può essere modificato. Tuttavia, puoi gestire il reso dal tuo account cliente ed effettuare un nuovo ordine con gli articoli desiderati.
Come segnalare un problema con il mio ordine
Se non hai ricevuto il tuo ordine, se manca uno dei prodotti acquistati o se hai ricevuto un articolo danneggiato o incompleto, ti invitiamo a segnalarcelo il prima possibile seguendo i passaggi indicati di seguito. Come segnalare un problema Accedi ...