Che garanzia hanno i vostri prodotti?
Se hai acquistato i prodotti a partire dal 1° gennaio 2022, il periodo di garanzia è di 3 anni dalla data di consegna.
Per gli ordini effettuati prima del 2022, la garanzia è di 2 anni dalla consegna.
La nostra garanzia copre la riparazione e/o la sostituzione delle parti interessate in caso di difetti di fabbricazione.
Per poter usufruire della garanzia, è indispensabile fornire i dati di acquisto richiesti nel modulo resi e segnalazioni.
In mancanza di tali informazioni o qualora il problema non sia riconducibile a un difetto di fabbricazione, Ofiprix si riserva il diritto di non applicare la garanzia o di addebitare i relativi costi di trasporto e riparazione.
Esclusioni dalla garanzia
La garanzia non copre i seguenti casi:
Danni derivanti da un montaggio errato o non conforme alle istruzioni, nonché da un uso o una manutenzione impropri del prodotto.
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Trasporto del prodotto senza l’imballaggio originale.
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Danni causati da bruciature, tagli, sfregamenti, pieghe, segni, graffi, animali o da un utilizzo non conforme alle raccomandazioni del produttore.
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Contatto con prodotti chimici (acidi, solventi, coloranti, vernici, ammoniaca, lacche o altri prodotti per parrucchieri) o utilizzo di detergenti non consigliati per il rivestimento.
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Variazioni naturali di colore o texture dovute al normale utilizzo, nonché manutenzione non conforme alle specifiche del produttore.
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Normale usura o invecchiamento non prematuro del prodotto.
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Perdite o danni indiretti di qualsiasi natura.
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