Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

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• Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation

  Nous vous recommandons de : Vérifier le dossier spam / courrier indésirable. Attendre quelques minutes. Vérifier que l’adresse e-mail fournie est correcte. Si, après ces vérifications, vous ne l’avez toujours pas reçu, veuillez contacter le service ...

• Le transporteur ne m’a pas encore contacté pour la collecte

  À compter de la confirmation de la date de collecte, celle-ci est généralement effectuée dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Si ce délai est dépassé et que vous n’avez toujours pas été contacté, veuillez contacter notre service client.

• Pourquoi n’ai-je pas reçu tous les colis ?

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