Quand recevrai-je ma commande ?
La date de livraison estimée est indiquée sur la fiche produit et confirmée lors de la dernière étape de la commande. Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail avec la date de livraison approximative.
Si le produit est en stock, la livraison s’effectue sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.
Related Articles
Quand recevrai-je ma commande ?
Plus de 90 % de nos produits sont disponibles en stock. Si le produit est en stock, vous le recevrez sous 48 heures. La date de livraison est indiquée à la fois sur la fiche produit et lors de la dernière étape de votre commande. Si votre panier ...
Puis-je modifier ma commande après l’avoir reçue ?
Une fois la commande livrée, elle ne peut plus être modifiée. Vous pouvez toutefois gérer le retour depuis votre compte client et passer une nouvelle commande avec les articles souhaités.
Comment puis-je obtenir la facture de ma commande ?
La facture fiscale sera disponible dans votre compte client environ 48 heures après le traitement et l’expédition de la commande depuis notre entrepôt. À titre provisoire, vous pouvez également télécharger une facture pro forma à titre informatif. ...
Quand recevrai-je le remboursement de mon retour ?
Une fois le produit reçu dans notre entrepôt, nous vérifierons qu’il est en bon état et qu’il n’a subi aucun dommage. Après validation, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 jours ouvrables. Ce délai peut varier en fonction des jours ...
Puis-je modifier ou annuler ma commande avant de la recevoir ?
Une fois la commande confirmée, il n’est pas possible de la modifier, ce qui signifie qu’aucun article ne peut être ajouté ou remplacé. Toutefois, vous pouvez annuler des produits ou des quantités en fonction de l’état de votre commande : Si la ...