Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Rücksendung?
Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, überprüfen wir, ob alles in Ordnung ist und keine Schäden vorliegen. Nach dieser Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.
Dieser Zeitraum kann sich aufgrund von Feiertagen oder der Bankbedingungen ändern.
Bitte beachten Sie, dass bei Produkten, die nicht in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden, eine Mindestaufbereitungsgebühr von 20 % erhoben wird, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
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Kann ich die Rückerstattung meiner Bestellung auf eine andere Karte oder Zahlungsart erhalten?
Nein, die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Sofern alles korrekt ist, wird die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen vorgenommen. In einigen Fällen kann sich dieser Zeitraum aufgrund der ...
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde oder – bei personalisierten Produkten – solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Schritte zur Stornierung einer Bestellung: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an ...