Als u de producten vanaf 1 januari 2022 heeft aangeschaft, bedraagt de garantie 3 jaar vanaf de leverdatum.
Voor bestellingen die vóór 2022 zijn geplaatst, geldt een garantie van 2 jaar vanaf de levering.

Onze garantie dekt de reparatie en/of vervanging van de getroffen onderdelen in geval van fabricagefouten.

Om gebruik te kunnen maken van de garantie is het noodzakelijk dat u de aankoopgegevens verstrekt die worden gevraagd in het retour- en klachtenformulier.

Indien deze informatie niet wordt verstrekt of indien de klacht geen verband houdt met een fabricagefout, behoudt Ofiprix zich het recht voor om de garantie niet toe te passen of om de transport- en reparatiekosten door te berekenen.

• Schade als gevolg van onjuiste montage, afwijkend van de instructies, of onjuist gebruik of onderhoud.

• Transport van het product zonder originele verpakking.

• Schade veroorzaakt door brandplekken, snijwonden, slijtage, kreuken, vlekken, krassen, dieren of gebruik dat niet in overeenstemming is met de aanbevelingen van de fabrikant.

• Contact met chemische producten (zuren, oplosmiddelen, kleurstoffen, verf, ammoniak, lakken of andere kappersproducten) of het gebruik van niet-aanbevolen reinigingsmiddelen voor de bekleding.

• Natuurlijke kleur- of textuurvariaties als gevolg van normaal gebruik, evenals onderhoud dat niet voldoet aan de specificaties van de fabrikant.

• Normale slijtage of niet-voortijdige veroudering van het product.

• Indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook.