Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren voordat ik deze ontvang?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren voordat ik deze ontvang?

Zodra een bestelling is bevestigd, is het niet mogelijk om deze te wijzigen, wat betekent dat er geen artikelen kunnen worden toegevoegd of vervangen.

U heeft echter de mogelijkheid om producten of aantallen te annuleren, afhankelijk van de status van uw bestelling:

  • Als uw bestelling nog niet is verzonden: kunt u deze rechtstreeks annuleren via uw klantaccount en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste artikelen.

  • Als uw bestelling al is verzonden: dient u te wachten tot u deze ontvangt en daarna via uw klantaccount het retourproces te starten voor de ongewenste producten.

    • Related Articles

    • Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

      U kunt uw volledige bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Stappen om een bestelling te annuleren Log in op uw klantaccount of maak er een aan als u er nog geen heeft. Ga naar de sectie ‘Mijn bestellingen’. Selecteer de bestelling ...

    • Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik deze heb ontvangen?

      Zodra de bestelling is geleverd, kan deze niet meer worden gewijzigd. U kunt echter via uw klantaccount een retourzending regelen en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste artikelen.

    • Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

      U kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden of, in het geval van gepersonaliseerde producten, zolang de productie nog niet is gestart. Stappen om een bestelling te annuleren: Log in op uw klantaccount of maak er een aan als u er ...

    • Kan ik mijn facturatiegegevens wijzigen?

      Als u uw facturatiegegevens wilt wijzigen, heeft u verschillende opties, afhankelijk van de status van uw bestelling: Vóór het plaatsen van de bestelling U kunt uw facturatiegegevens rechtstreeks wijzigen via uw klantaccount. Log in, ga naar de ...

    • Hoe kan ik de factuur van mijn bestelling verkrijgen?

      De fiscale factuur is beschikbaar in uw klantaccount ongeveer 48 uur nadat de bestelling is verwerkt en vanuit ons magazijn is verzonden. Voorlopig kunt u ook een pro-formafactuur downloaden ter informatie. Om de factuur te downloaden: Log in op uw ...