Quels sont vos modes de livraison ?
Tous nos produits sont expédiés via des transporteurs express. Si le produit est en stock, le délai de livraison habituel est de 24 à 48 heures ouvrées.
La livraison est effectuée par une seule personne (sans rendez-vous préalable) et la commande est déposée au pied de l’immeuble, à l’entrée principale de la maison ou du bâtiment. Dès que la commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi et la date de livraison. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi.
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Quels modes de paiement sont disponibles ?
Nous vous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés, adaptés à vos besoins : Carte bancaire Nous acceptons la majorité des cartes de crédit et de débit, notamment Mastercard, Visa, American Express (AMEX) et PayPal, entre autres. Virement ...
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, les retours sont acceptés et le montant des produits retournés vous sera remboursé. Toutefois, les frais de retour ne sont pas remboursés et restent à la charge du client. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions de vente.
Quelle est la garantie de vos produits ?
Si vous avez acheté les produits à partir du 1er janvier 2022, la garantie est de 3 ans à compter de la date de livraison. Pour les commandes passées avant 2022, la garantie est de 2 ans à compter de la livraison. Notre garantie couvre la réparation ...
Des frais supplémentaires peuvent-ils s’appliquer à la livraison ?
Les frais supplémentaires liés à l’utilisation d’ascenseurs, aux changements d’adresse, aux absences lors de la livraison, au stockage ou aux informations incorrectes fournies par le client seront à la charge du client. Pour les commandes avec ...
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison de tous nos produits est GRATUITE.