Jeśli produkty zostały zakupione od 1 stycznia 2022 r., okres gwarancji wynosi 3 lata od daty dostawy.
Dla zamówień złożonych przed 2022 r. gwarancja wynosi 2 lata od dostawy.

Gwarancja obejmuje naprawę i/lub wymianę uszkodzonych elementów w przypadku wad fabrycznych.

Aby skorzystać z gwarancji, konieczne jest podanie danych zakupu wymaganych w formularzu zwrotów i reklamacji.

W przypadku braku tych informacji lub gdy reklamacja nie dotyczy wady fabrycznej, Ofiprix zastrzega sobie prawo do nieuznania gwarancji lub do obciążenia klienta kosztami transportu i naprawy.

• Uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu, niezgodnego z instrukcją, oraz niewłaściwego użytkowania lub konserwacji.

• Transportu produktu bez oryginalnego opakowania.

• Uszkodzeń spowodowanych przypaleniami, przecięciami, otarciami, zagnieceniami, plamami, zarysowaniami, zwierzętami lub użytkowaniem niezgodnym z zaleceniami producenta.

• Kontaktu z substancjami chemicznymi (kwasy, rozpuszczalniki, barwniki, farby, amoniak, lakiery lub inne produkty fryzjerskie) lub stosowania niezalecanych środków czyszczących do tapicerki.

• Naturalnych różnic koloru lub struktury wynikających z normalnego użytkowania oraz konserwacji niezgodnej ze specyfikacją producenta.

• Normalnego zużycia lub nieprzedwczesnego starzenia się produktu.

• Strat lub szkód pośrednich jakiegokolwiek rodzaju.